今日は前々から予約していた携帯キャリアの変更に行ってきました。
思えばJ PHONEの時代から今までSoftBankを使ってきたのですが、色々固定費の見直しを進める中で最後に残ったのが携帯料金です。YouTubeでお馴染みのリベラルアーツ大学で紹介されている固定費削減をみて、自分も見直せるところを改善していき、携帯料金についても見直ししないとと思い、家族全員でショップを訪れました。
いくら長い期間同じ会社の携帯電話を使用していても、それによって受けられる恩恵があるわけではありませんし、料金設定を特別に安くしてくれるわけでもありません。いわゆる「プレミア」なプランでは、ギガ数も50あるなど今の生活では半分も使い切らない状況が履歴により示されていました。それでもなんとなく「3大キャリア」が他のプランより優れているはずだと頑なに信じていたのですが、YouTubeで両学長が、「格安携帯会社も3大キャリアも大した違いはない。」という発言を聞き、いろいろな検索を自分なりにしてみて研究してみた結果、格安携帯プランにすることを決意したわけです。ブランドの服の方が、一般的に売られている服より良いと考えたり、ハウスメーカーの建てる住宅の方が地元の施工業者が建てる住宅よりも優れていると思ってしまう感覚と似たものがあると思います。実態はそうでもないのですが、人間の悲しい性なのかもしれませんね。「本物」を見分ける力を養う必要があるなと思います。
高級時計のように、後に残るような高価な物ならいいのですが、キャリアプランは浪費に近い消費だと思います。
事前に端末代金の残債70,000円×2台分を支払いするなどして携帯会社の人の謳い文句を極力減らすことをしました。結局毎月支払わせることで、携帯会社とのつながりを保とうとする中でのプランだと気づくに至りました。携帯会社もうまいこと考えるもんだなと逆に感心したりもしますが、消費者にとって良いセールス方法ではありませんね。3大キャリアがあれだけの利益水準をキープしているのにはそれなりの裏付けがあるわけです。それに乗ってプランに加入してしまう私たちにも問題はあるんですけどね。消費者としてのリテラシーを上げていく必要があると感じました。
携帯電話は必要なインフラなので、もはや止めるわけにはいかないので極力自分自身の生活にとって有利なプランを選択する必要があります。よくヤフーショッピングで買い物をするので、ペイペイポイントとの縁を切るのは自分にとってデメリットとなると判断し、ワイモバイルへと変更することに決めました。ワイモバイルなら今までのソフトバンクと同じ通信圏内なので、通話や通信環境の変化も少ないと思います。
ベストなプランは他にもあるかもしれませんが、自分自身の中でそれなりの経費削減ができるプランを探していたので、今回自分のニーズに合ったプランだと心を決めるに至りました。
下準備を自分なりに万全にしていったので私がシンプルプランL、奥さんがシンプルプランMへと変更するのにそれほど時間がかからず終了しました。おうちわり光セットによる値引き後になりますが、私が2,973円、奥さんが2,093円となりました。端末代金とか色々考えると一概には言えませんが、今まで2人で22,000〜23,000円も支払いをしていたので2人で5,000円になると思うと確実に経費削減が出来たと思います。通話品質は他の人に聞いても変わらないということだったので、良い選択をしたと思っています。
キャリアを変えた後でも、特に通話品質に変化はありませんでした。携帯料金が目に見えて下がったので、良い選択をしたと思っています。
更に、今回e-simにしてみたので、他社のu-simと重ねて使用が可能らしく、通話し放題のプランを念頭に置いて携帯会社を探してみるのもいいのかなと思っています。あまり機械には詳しくないので欲張りすぎると自分自身のキャパオーバーになるといけないのですが、せっかく見直したのでこれを機会に改善できるところはしていこうと考えています。基本的にはアイフォンが好きなので(自分の使用しているパソコンもMacBook Airなので互換性が高いと思っています。)アップルストアで購入して、自分でデータ移行する方法での機種変更をしていきたいなと思っていますが、自分の機械に対する理解力で可能かどうか色々試していきたいと思っています。
あと、自分の職場にも生かしたいと思ったのが、ショップの人の商品理解力でした。当たり前かもしれないけど、プロとして必要な知識と説明力を十分持った人は余裕を持って説明してくれるし、聞いてる自分も安心感が持てるなあと感心していました。会社で商品を販売する際には過去の経験だけで販売するのではなく、もう一度商品そのものを十分理解して、自分が余裕を持った説明をお客様にすることで納得感のあるセールスが出来ると共にお客様に安心して購入してもらえるのかなと再認識することが出来ました。
知識を頭に覚えさせて、的確な案内をお客様にすることで、顧客満足度の向上につながります。たまには他の職種の話法を経験することは重要だと感じました。
新しい発見があった1日となりました。
それでは失礼します。
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